Kort svar
Angrerettloven § 21 regulerer angrefristen. § 20 gir rett til å gå fra avtalen innenfor lovens virkeområde.
Lovgrunnlag
Angrefristen utløper 14 dager fra den dag avtalen om tjeneste ble inngått, eller den dag forbrukeren får varen i fysisk besittelse. Dette er:ved varer bestilt samlet og levert ved flere forsendelser, den dag forbrukeren får den siste varen i fysisk besittelse,ved varer som består av flere partier eller deler, den dag forbrukeren får det siste partiet eller den siste delen i fysisk besittelse,ved avtaler om regelmessig levering av varer, den dag forbrukeren får den første av varene i fysisk besittelse.…
Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til den næringsdrivende før utløpet av angrefristen, jf. § 21. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.
Meldingen kan fremsettes ved bruk av utfylt angreskjema eller ved fremsettelse av annen utvetydig erklæring.
Dersom den næringsdrivende gir forbrukeren adgang til å gi melding etter annet ledd elektronisk, skal den næringsdrivende umiddelbart bekrefte på et varig medium at meldingen er mottatt.
Bevisbyrden for at melding er gitt, påhviler forbrukeren.
Nærmere forklaring
Fristberegning følger også § 6. Enkelte avtaler er unntatt etter § 22.
Usikkerhet
Konkret vurdering kan avhenge av avtaletekst, bevis og omstendigheter som ikke fremgår her. Retti avgjør ikke din sak og gir ikke juridisk rådgivning.