Forbruker

Mangel ved forbrukerkjøp

Forbrukerkjøpsloven beskriver når en ting har mangel, og hvilke egenskaper den skal ha.

Informasjon, ikke juridisk rådgivning. Retti forklarer hva norsk lov sier basert på publisert lovtekst. Dette er ikke juridisk rådgivning. Kontakt advokat for vurdering av din konkrete sak.

Tingens egenskaper

Forbrukerkjøpsloven § 15 — Tingens egenskaper

Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, funksjonalitet og andre egenskaper som følger av avtalen. Tingen skal leveres med innpakning og alt tilbehør som følger av avtalen. Det samme gjelder veiledning, herunder veiledning om installasjon, og eventuelle oppdateringer. Tingen skal passe til særlige formål som forbrukeren senest på tidspunktet for avtaleinngåelsen har gjort selgeren kjent med, dersom selgeren har akseptert dette.…

Mangel

Forbrukerkjøpsloven § 16 — Mangel

Tingen har en mangel dersomden ikke er i samsvar med ett eller flere av kravene i § 15, med mindre det er avtalt unntak fra kravene i samsvar med § 15 annet leddselgeren ved kjøpet har forsømt å opplyse om forhold ved tingen eller dens bruk som han eller hun burde kjenne til, og som forbrukeren hadde grunn til å regne med å få, dersom unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpetden ikke svarer til opplysninger som selgeren i sin markedsføring eller ellers har gitt om tingen eller dens bruk, dersom selgeren ikke viser at opplysningene før kjøpet er rettet på samme eller tilsvarende måte som de ble fremsatt, eller at de ikke kan ha innvirket på kjøpetbruken av tingen hindres eller begrenses…

Vil du vite hva loven sier om din situasjon?

Prøv oss Spør Retti